Politique d'expédition
Nous nous engageons à vous offrir les meilleures options d’expédition, peu importe où vous habitez. Chaque jour, nous livrons des centaines de clients à travers le monde, tout en veillant à vous offrir à tout moment le plus haut niveau de réactivité.
DÉLAIS D'EXPÉDITION
Nous traitons les commandes entre le lundi et le vendredi. Les commandes seront traitées dans les 2 jours ouvrables suivant la commande et expédiées le lendemain du jour de traitement. Veuillez noter que nous ne livrons pas le week-end.
Le délai d'expédition approximatif s'accorde à chaque pays :
Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Australie : Vous pouvez vous attendre à ce que votre colis arrive dans 8 à 15 jours ouvrables.
Autres : 10-20 jours ouvrables.
* Veuillez noter qu'il s'agit uniquement de délais de livraison estimés, nous ne garantissons donc pas les dates de livraison.
Vous recevrez par e-mail votre reçu immédiatement après avoir passé votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez votre numéro de suivi. A chaque étape du parcours, vous pouvez l'utiliser pour connaître où se trouve votre colis en vous rendant sur notre Suivi de commande page.
Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes. En cas d'informations incorrectes et/ou manquantes, nous pourrions être amenés à vous contacter pour mettre à jour les informations de livraison, ce qui pourrait entraîner des retards dans la livraison de votre commande. Des retards peuvent également survenir en raison du dédouanement.
Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et du temps pour dédouaner votre colis, ce qui peut retarder le délai de livraison estimé.
Votre commande peut vous être livrée soit par le bureau de poste local, soit par un coursier local. Selon votre région, la plupart des commandes seront livrées par votre service postal local, le colis sera donc reçu avec votre courrier habituel. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, un avis de passage peut être déposé par le service postal pour vous indiquer comment et où votre livraison peut être récupérée.